Правила возврата

Если пришёл не тот товар или вы недовольны его качеством, напишите нам в MAX +79122848406 для оформления возврата.

Согласно оферте п. 6.1-6.3, товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами (именные подарки, столовые приборы и сувениры с персональной гравировкой, выполненной по заказу Покупателя) возврату и обмену не подлежат на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Покупатель вправе отказаться от стандартного Товара (без гравировки и изменений) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.
В случае обнаружения в Товаре недостатков (брак самого изделия, механические повреждения до передачи Покупателю, несоответствие гравировки тексту из заказа по вине Продавца) Покупатель имеет право на замену Товара или возврат денежных средств.